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宝石Q&A 
Q1 真珠のネックレスとリングを購入したいのですが、大切に使いたいのでお手入れ方法を教えてください。
A 真珠製品等のお手入れ5つの基本
着用後は必ず、その日の内に柔らかい布で優しく丁寧に拭き取ってください。
(汗や化粧品による光沢の鈍化を防ぎます)
化粧品類と一緒に保管しないでください。
(長年からくる黄ばみを防ぎます)
乾燥や湿気は避けて保管してください。
(変質したり、割れたりすることがあります)
専用ケースに入れて保管してください。
(キズが付くのを防ぎます)
ネックレスの糸は1〜2年を目安に取り替えてください。
(汗等の汚れを吸っております)
尚、糸替えは汗をかく夏以降におすすめいたします。
※ワイヤー加工品も同様に洗浄をおすすめいたします。

時計Q&A 
Q1 分解掃除はどのくらいの周期で行えばよいのですか?
A1 クオーツの場合、電池寿命にも関係してきますが、基本的には2年を目安に実施した方が時計は長持ちします。
A2 ぜんまい式の場合、2年を目安に分解掃除をお勧めします。時計は精密部品の集まりです。 保証期間中でも分解掃除をしておくことをお勧めします。
 
クォーツ
Q2 時計のガラス内面に、くもり、水滴がついていることがありますがそのまま放置しておいて大丈夫ですか?
A 二つのケースが考えられます。一つは製造工場で時計を組込む際に工場内の湿気をそのまま取り込んでしまっている防水時計で、 真夏の蒸し暑い時期に限って見られる現象で、時計を取り外して置いておいたら自然に消えてしまうものです。 この場合は、まず問題ありません。もう一つは、裏ブタ、リューズ等に入れてある防水用パッキンが劣化し、湿気が時計内部に侵入した場合です。 これは、すぐに修理しないと中の部品が錆びてしまいます。
 
Q3 時計を購入したとき入っている電池の寿命はどの位持つのですか?
A 時計を製造するとき工場で入れてあるモニター用の電池ですので、残りの寿命はわかりません。 取扱説明書に書かれている電池寿命は、新しい電池を入れた時の電池寿命です。
 
Q4 電池寿命が過ぎているのに正常に動いているのはなぜですか?
A 時計の電池寿命は、時計が消費する電力量から割り出されます。 その電力量は時計を作る際の基本設計で決まるものなのですが、電子部品の集合体ですのでバラツキを完全に無くすことはできません。 お持ちになっている時計は、電力量の少ない時計ではないかと思われます。 しかし、期間が過ぎているのですからいつ止まっても不思議ではありません。電池の漏液等を考えますと早めの交換をお勧めします。
 
Q5 秒針が2秒ずつ動くようになってしまったが、なぜ?
A 電池電圧が不足していることを知らせる電池寿命予告機能が働いています。 2秒運針又は4秒運針が始まったら電池交換の合図です。
 
ぜんまい式
Q6 ぜんまい式の時計は、どの位ぜんまいを巻けばよいのですか?
A 手巻きの時計の場合は、巻けなくなるまで巻いて、巻けなくなったらそれ以上の力を加えることはやめて下さい。 ほかの部品を壊すおそれがあります。 ぜんまいの劣化で切れてしまうときは、どんなに気をつけても切れてしまいます。
 
Q7 .時計の姿勢を変えると進み、遅れが変わるように思いますがなぜですか?
A 機会時計は、テンプという時計の心臓部の往復回転運動で進み遅れをコントロールしています。 時計の姿勢を変えると、テンプにかかる重力の微妙な変化で、回転角度が変わり、進み遅れが生じるのです。
 
Q8 時計を落としたら動かなくなってしまいました。なぜですか?
A 時計は、精密な歯車を少なくとも7個以上組み合わせて作られています。 その歯車の真が折れてしまったことが考えらえます。時計を修理しなければ動きません。
 
クオーツ
Q9 .秒針がピクピクしてるけど、動かない。
A 電池切れか内部の歯車にゴミが噛んでいることが考えられます。 電池切れの場合は電池交換ですみますが、ゴミの噛みは分解掃除が必要です。
 
Q10 時計は動いてるのに時間が合いません。
A 正常なクオーツ時計は月差±15〜20秒位の誤差で動いています。 気づかないうちに止まって、また動き出していることが考えられますので分解掃除が必要です。
 
自動巻き
Q11 .日常携帯しているがすぐ止まってしまう。
A ぜんまいの巻上げ不足が考えられます。 自動巻きの時計は、携帯時の運動量によって巻上げ量が決まりますので、このような現象が出たら携帯する前と就寝時に何十回か時計を振ってみてください。 また、時計に手巻き機能が付いていたら、1日1回ぜんまいを巻き上げてください。
 
Q12 手巻き機能でぜんまいをいくら巻いても巻き止まらない。
A 自動巻きの時計の手巻き構造はいくら巻いても巻き止まることはありません。 自動巻きの時計はぜんまいが一杯に巻かれるとそれ以上巻けないように力を逃がす構造になっているからです。
 
手巻き
Q13 ぜんまいは一杯に巻けたけど動かない。
A 動かない原因は分解掃除をしてみないと判りませんが、一番車のガタツキ、各歯車の汚れ、ゴミつまり、香箱車の油切れ等が考えられます。
 
Q14 ぜんまいをいくら巻いても巻ききれない。
A ぜんまい切れの症状です。ぜんまいを交換する必要があります。
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